Última actualización: mayo de 2026
De acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor de la República Argentina, tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 (diez) días hábiles contados desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación y sin costo alguno para vos.
Para ejercer este derecho, escribinos a contacto@nuralab.com.ar o por WhatsApp al +54 9 351 259-6816 indicando tu número de pedido y la solicitud de devolución.
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:
No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos o utilizados, salvo que presenten un defecto de fabricación.
Si recibís un producto con defecto de fabricación, sellado roto o en condiciones distintas a las anunciadas, contactanos dentro de las 48 horas de recibido el pedido con fotos del producto y del embalaje. Reemplazaremos el producto o realizaremos el reembolso completo según corresponda.
El costo del envío de retorno está a cargo del comprador, salvo en casos de defecto de fabricación o error en el pedido atribuible a Nura Lab.
Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra original. El tiempo de acreditación puede variar según el banco o procesador de pagos.
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